শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
crekex-এ দায়িত্বশীল গেমিং
আনন্দের সঙ্গে নিরাপদ থাকুন — crekex সর্বদা খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে ক্লিক করলে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন। সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় পার করতে হবে, কিন্তু কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়।
হ্যাঁ। স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম স্ব-বর্জনের পরে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সম্পূর্ণ সহায়তা দেবে। বিস্তারিত জানতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
সময়-বিরতি হলো স্বল্পমেয়াদি — ২৪ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে থামিয়ে রাখা। বিরতি শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। স্ব-বর্জন হলো দীর্ঘমেয়াদি — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
প্রথমে সরাসরি ও সহানুভূতির সাথে তার সঙ্গে কথা বলুন। বিচার বা তিরস্কার না করে তাকে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করুন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন — আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিষয়ে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের কাছে যাওয়ারও পরামর্শ দিন।
না। crekex শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা ধরা পড়ে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কখনো শিশুদের নাগালে রাখবেন না।
হারানো স্বাভাবিক — এটি গেমিংয়ের অংশ। হারার পরে তাৎক্ষণিকভাবে আবার খেলার চেষ্টা করবেন না। একটু বিরতি নিন, পরিবার বা বন্ধুদের সঙ্গে সময় কাটান। মনে রাখবেন, হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি হারার ঝুঁকি থাকে। মানসিক চাপ বেশি হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন।